سياسة الاستبدال والاسترجاع

نحرص في إيكادولى على رضا عملائنا، لذا نتيح إمكانية فحص المنتج قبل الاستلام في وجود مندوب الشحن.

الاسترجاع:

يمكن استرجاع المنتج في وجود المندوب مباشرة مع دفع رسوم الشحن فقط.

يمكن الاسترجاع خلال مدة أقصاها ١٤ يوم من تاريخ الاستلام مع ذكر السبب وتحمل رسوم الشحن.

يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية غير مستخدم، وبجميع العلامات والتغليف الخاص به.

تتحمل ايكادولى تكلفة الشحن كاملة في حالة وجود عيب أو إرسال منتج خاطئ.

الاستبدال:

يمكن طلب استبدال خلال مدة أقصاها ١٤ يوم من تاريخ الاستلام، مع تحمّل رسوم الشحن.

يُشترط أن يكون المنتج في حالته الأصلية تمامًا.

ملاحظات هامة:

• عند طلب الاسترجاع يجب ذكر السبب
• رسوم الشحن تُحتسب في حالتي الاستبدال والاسترجاع
• في حال وجود مشكلة في الطلب يرجى التواصل فورًا مع خدمة العملاء

01143811987

Yes. Every order includes a secret gift, Let’s keep it a surprise 😉

إيكادولي تهدف لإعادة البراءة والبساطة إلى ملابس الأطفال، من خلال تصميمات هادئة ولمسة لطيفة تضع راحة الطفل وجمال طفولته في المقام الأول.