Exchange and return policy

لطلب الصلاحيات والاسترجاع

نحرص في إيكادولي على رضا العملاء، لذا نسمح بإمكانية فحص المنتج قبل الاستلام وجود مندوب الشحن.

الاسترجاع:

يمكن استرجاع المنتج بالشحن مباشرة مع دفع رسوم فقط.

يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، وبجميع التاجات الخاصة به.

الاستبدال:

يمكن استبدال الطلب خلال مدة أقصاها ٤ أيام من تاريخ الاستلام، مع ت.نتنياهو المسؤول عن الشحن الإضافي.

يُشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية تمامًا.

ملاحظات هامة:

- لا يُقبل الاسترجاع أو الاستبدال في حالة استخدام المنتج أو العبوة الرائعة الأصلية.

- رسوم الشحن تُحتسب فى حالة الاستبدال والاسترجاع.

- في حالة وجود مشكلة في الطلب (تلف – منتج خاطئ)، يُرجى التواصل فورًا مع فريق خدمة العملاء.

للاستفسارات:

يرجى التواصل معنا عبر الواتساب:

📱 01143811987